旅外國人德國當地緊急救助參考資訊

1.駐外館處：(1)駐德國代表處

▪緊急聯絡電話：境外撥打：+49-171-3898257 德國境內直撥：0171-3898257。一般領務事項，請於辦公時間與領務組（+49-30-203610）聯繫。

▪轄區：柏林邦(Berlin)、布蘭登堡邦(Brandenburg)、薩克森邦(Sachsen)、薩安邦(Sachsen-Anhalt)、杜林根邦(Thüringen)。

(2)駐法蘭克福辦事處

▪緊急聯絡電話：境外撥打：+49-171-3147552 德國境內直撥：0171-3147552。一般領務事項，請於辦公時間與領務組（+49-69-745 734）聯繫。

▪轄區：北萊茵西發利亞邦(Nordrhein-Westfalen)、黑森邦(Hessen)、萊茵法爾茲邦(Rheinland-Pfalz)、薩爾邦(Saarland)。

(3)駐漢堡辦事處

▪緊急聯絡電話：境外撥打：+49-171- 5217081 德國境內直撥：0171- 5217081。一般領務事項，請於辦公時間與領務組（+49-40 447788）聯繫。

▪轄區：漢堡邦(Hamburg)、布萊梅邦(Bremen)、下薩克森邦(Niedersachsen)、什列斯威-霍爾斯坦邦(Schleswig-Holstein)、麥克倫堡-佛波門邦(Mecklenburg-Vorpommern)。

(4)駐慕尼黑辦事處

▪緊急聯絡電話：境外撥打：+49-174-6326739 德國境內直撥：0174-6326739。一般領務事項，請於辦公時間與領務組（+49-89-5126790）聯繫。

▪轄區：巴伐利亞邦(Freistaat Bayern)、巴登-符騰堡邦(Baden-Württemberg)。

緊急聯絡電話（急病、災難、偷搶騙、被捕等緊急求助之用，倘非關急難事件，請勿撥打。）

▪外交部駐外館處領務轄區查詢：https://www.boca.gov.tw/sp-foof-areamp-1.html

＊駐外館處依據「旅外國人急難救助實施要點」提供旅外國人遭遇緊急困難之協助範圍及方式：https://www.boca.gov.tw/cp-214-400-56237-1.html

＊駐外館處無法提供之洽助事項：https://www.boca.gov.tw/cp-86-65-ea80f-1.html
＊緊急事故發生時，各急難救助協會應配合駐外館處統一指揮，協處方式如下：1.國人撥打駐外機構設置之「急難救助服務電話專線」請求協助→駐外機構酙酌案件情形後，如需要當地僑界急難救助協會提供協處→駐外機構聯繫僑界急難救助協會→僑界急難救助協會聯繫國人及提供所需協助。2.國人撥打當地僑界急難救助協會之聯絡電話請求協助→僑界急難救助協會酙酌案件情形：

(1)能力範圍內可提供協助或關懷：提供所需協助或關懷，並向駐外館處報備。

(2)需駐外館處處理：例如護照遺失等案件，轉請駐外館處處理（或協處）。

2.德國地區「海外僑界急難救助協會」：(1)柏林臺灣龍關懷救助協會

聯絡電話：49-30-7570-8471

急難救助事蹟：救助赴德列斯登旅遊意外病發就醫之國人並順利返臺、協助柏林女性僑胞報警解決其夫婿簽名被盜用之消費爭訟問題。

https://www.ocac.gov.tw/OCAC/Pages/Detail.aspx?nodeid=3397&pid=13714664

(2)德西北威區臺灣人急難救助協會

聯絡電話：+49-157-72674439

電子郵件：yasminjeng@gmail.com

急難救助事蹟：2020年11月，協助1名旅德臺灣婦女輕生案例，緊急處理經驗做成情緒急救懶人包向僑胞推廣教育及宣傳。