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  駐泰處採取五項創新作法推動新南向政策、促進台泰關係 - 駐泰國台北經濟文化辦事處 Taipei Economic and Cultural Office in Thailand :::
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駐泰處採取五項創新作法推動新南向政策、促進台泰關係

駐泰代表童振源自2017年7月蒞泰履新以來,帶領駐處同仁採取五項創新作法,包括外交工作數位化、資源整合平台化、政府民間合作雙贏、服務台商需求導向及創新改革與活絡資源,積極推動新南向政策,嘉惠台灣僑胞與台商,並且促進台泰實質夥伴關係發展。

首先,在外交工作數位化方面,童代表履新後立即推出急難救助的通訊軟體Line帳號Taiwan119,提供國人旅泰迅速、免費、便利與安心之急難救助專線服務。此項服務推出後立即受到旅泰台灣鄉親的歡迎,短短兩個星期內便加入1,656位好友,大幅提升急難救助的便利性與服務品質。此外,駐泰處去年十月推出台泰雙向投資服務Line帳號TaiwanFDI,同步服務台灣企業與泰商雙向投資諮詢,並擴大服務範圍到諮詢、交流、考察、媒合到促進投資台灣等五大項目,今年初再增加協助台商技術升級的服務。

第二,在資源整合平台化方面,去年九月駐泰處與台商總會合作成立台灣高科技中心,邀請台灣高科技專家到泰國演講,協助台商升級與轉型,並促進泰國產官研學的交流與合作。其次,駐泰處結合台灣與泰國的政府機構、產業界、學術界、僑界、媒體與行銷公司,共同建構中泰文的台泰臉書粉絲頁(Taiwan Thailand Fans),作為台泰多元資訊交流與廣泛合作的新平台。

第三,在政府民間合作雙贏方面,駐泰處與台灣業者合作,在去年國慶酒會上行銷台灣虛擬實境(Virtual Reality)高科技產品。此外,駐泰處與台灣企業合作,協助他們在臉書粉絲頁上行銷產品與服務,包括啟動以中泰文進行台泰天氣預報,進而吸引更多臉友成為粉絲,擴大宣傳的效果。再者,駐泰處整合政府資源,也與台灣業者合作,在泰北推廣免費數位教學資源嘉惠泰北僑胞,同時協助台灣企業在泰北建立品牌與行銷網絡。最後,駐泰處與台灣的技術法人合作,協助泰國台商技術升級,同時幫助台灣的技術法人推廣技術授權商機。

第四,在服務台商需求導向方面,駐泰處以台商的需求為導向,整合與引入台灣各種資源協助台商發展,同時帶動台灣相關產業的發展。例如,駐泰處彙整219位高科技人才供台商總會邀請高科技講座;安排台商希望到台灣參訪的技術研發基地;彙整台商需要人才培育的調查結果給台灣的大學提供訓練課程;彙整台商技術需求給台灣技術法人提供技術升級服務。

第五,在創新改革與活絡資源方面,駐泰處透過創新作法與行政改革,活絡資源推動相關政策與服務。藉由政府與民間協力方式,駐泰處將高科技產業展示引進國慶酒會,成功宣傳臺灣優質形象;調整傳統的台灣窗口(Taiwan Desk)為Line帳號TaiwanFDI的創新服務窗口,強化與擴大服務台泰雙邊投資;整合民間提供的免費數位資源,增加駐泰處對於泰北華校的教育援助,有效緩和部分偏鄉華校師資短缺與強化學生學習中文的興趣;定位台泰粉絲頁為台泰各界資訊交流與合作平台,引進各界資訊與資源,迅速累積大量粉絲人數。

面對台灣外交困境與政府資源侷限,駐泰處同仁將持續運用上述五項創新作法推動新南向政策。未來,駐泰處即將推出台泰雙向教育交流平台、台泰人才平台、台商健康諮詢服務與台灣觀光服務平台,期待能嘉惠更多泰國台商與促進台灣產業發展,並致力於打造新型態的台泰實質發展夥伴關係。