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本處因應新冠肺炎(COVID-19)調整領務服務時間公告

本處因應新冠肺炎(COVID-19)調整領務服務時間公告

為防止新冠肺炎疫情在澳各地擴散,澳洲政府自3月30日零時起已呼籲所有澳洲居民,除為購買生活必需品、就醫、運動或無法遠距工作與就學外,建議不要外出(Do not go out)。

為配合澳洲政府防疫政策、減少群聚感染風險,保障申請人及櫃檯服務同仁健康安全,本處將自2020年4月3日(週五)起試行領務服務調整措施如下

  • 原則採郵寄方式遞(取)件:本處於疫情期間仍將於上班時間照常提供領務服務,惟為降低外出感染風險,敬請本處領務轄區(坎培拉特區、西澳州)民眾儘量以郵寄方式遞(取)件,並歡迎遞(取)件前先以電話或電郵與本處領務組聯繫,以確認各項文件資料均已齊備。
  • 調整領務櫃臺開放時間本處領務櫃臺開放時間自4月3日(週五)起調整為上班日上午9時至12時,其餘上班時間仍正常受理民眾電話及電郵諮詢
  • 親辦案件請先預約:申請人如因緊急需求或其他因素須親至本處辦理,請事先來電或電郵預約辦理時間,疫情期間諸多不便,尚請見諒。

本處領務組聯絡方式