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《教戰手冊：在??德國火車上護照/錢包被小偷偷走怎麼辦？》案例一

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緊急情境：

當事人攜帶大型行李上火車找尋座位，小偷故作好心協助搬運行李，趁當事人未留意，偷取放置座位上的背包後立刻下火車逃離現場，當事人驚覺不對時，火車已開始行駛．．．

《應變SOP啟動》
第一步：深呼吸，冷靜下來；

第二步：確認同伴財務是否安好，檢查以及紀錄遺失的文件；

第三步：向火車上的列車長立即反映，說明財物遺失狀況；

第四步：倘確認護照遺失，請即電話聯繫乘車當地或乘車目的地之駐外館處，撥打「緊急連絡電話」；（請參考領事事務局網頁或下載「旅外救助指南」APP，搜尋外館資訊）

第五步：下車後到車站警察局報案，取得報案證明；

第六步：前往駐外館處補辦理文件。
（請參考本處「護照遺失補發須知」https://www.roc-taiwan.org/deham/post/120.html）

每個急難救助的案例都不相同，相應的措施也會有所差異，但最重要的原則是：
請大家保持冷靜，確保自身安全，報警，聯繫駐外館處。

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《108年1月17日國人實際案例》-經當事人同意轉分享

我們走進車廂找好位置，我請同事看一下我的包包，我去一下洗手間，此時此刻，因為我們大行李很大件擋到走道，就有善心年青人說要幫我同事將行李抬上架上。 就在此時，有他的同夥走進車廂把我包包拿走了，而這位幫忙人也瞬間衝跑出車廂。 我到位置後，驚覺我用外套蓋住的包包不見了，我問了一下同事，然後我們就傻了........。
我趕緊打給駐外館處，駐外人員請我趕緊跟車長說。約莫10分鐘後，車長說我的包包被找到了。 就這樣再折返回科隆作筆錄。 DB公司也很nice,幫我們安排免費的高鐵回科隆和隔天去巴黎。
—————到了警局—————-------------------
我問警察，這包包是怎麼被找到的？警察說，剛好他同事看到一位男生背了這包包跑很快被盯上。我們也在警局看到小偷已被拘押。

─────────Lucky結局分隔線─────────

#遇事不慌張
#壞事全退散
#好運跟著來
#敬請期待教戰手冊案例二

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