Kementerian Pendidikan Taiwan meningkatkan pelayanan konsultasi mahasiswa asing

Kementerian Pendidikan Taiwan mendorong rekrutmen mahasiswa asing, akan tetapi ada berita mengenai universitas yang melakukan rekrutmen melalui agensi, mempekerjakan secara ilegal. Oleh karena itu, Kementerian Pendidikan Taiwan mendirikan hotline khusus dalam bahasa Mandarin, bahasa Inggris, bahasa Vietnam dan bahasa Indonesia0800-789-007, guna membantu dan menjawab pertanyaan para murid.

Dikarenakan jumlah mahasiswa asing yang terus bertambah setiap tahunnya, Kementerian Pendidikan Taiwan sejak tahun 2019 juga mendirikan website dan email khusus bagi mahasiswa asing, hotline khusus, platform antar kementerian serta forum mahasiswa asing.

Diantaranya, website dan email (www.nisa.moe.gov.tw) sebagai konseling mahasiswa asing, memberikan informasi mengenai hukum yang terkait, pertanyaan dan masalah yang sering ditemui selama masa studi di Taiwan serta bagi otoritas dan instanti terkait untuk bertanya. Membuat email yang dapat diisi langsung secara online dan yang akan dijawab oleh staff khusus; staff khusus akan melayani dalam bahasa Mandarin, bahasa Inggris, bahasa Vietnam dan bahasa Indonesia pada hari Senin sampai hari Jumat di jam 9 pagi sampai jam 5 sore.

Kementerian Pendidikan Taiwan juga mengundang Kementerian Luar Negeri, Kementerian Tenaga Kerja, Kementerian Dalam Negeri, Overseas Community Affairs Council, dan kantor mahasiswa asing membuat platform serta mendirikan konseling, mekanisme prosedur respon; mengundang beberapa instansi terkait menuju Taiwan bagian utara, tengah, selatan, timur mengunjungi mahasiswa asing, melalui kunjungan agar mahasiswa asing lebih memahami masalah terkait selama masa studi di Taiwan.

Kementerian Pendidikan Taiwan berharap agar seluruh universitas dan staff konseling dapat lebih giat lagi, agar meningkatkan visibilitas pendidikan tinggi Taiwan di dunia internasional.