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因應疫情升高本處領務服務調整措施公告

2021年1月12日更新

近日由於大紐約地區武漢肺炎(Covid-19)疫情回升,為配合紐約州及紐約市政府最新防疫措施,減少群眾聚集及接觸頻率,降低病毒傳播風險,本處自即日起改採分組上班型態,相應調整領務服務如下:

(一)採網路預約制續實施現行「先預約、後申辦」,請事先透過本處領務預約系統 TECO in New York Consular Services Online Bookinghttps://tecony.simplybook.me/v2/#book)辦理線上預約,現場無提供取號服務。

*由於疫情影響,目前只優先開放預約辦理「務須人別確認」之領務案件,包括「首辦護照」及「需親簽授權書之驗證」。其他申辦項目或「補件」者,請使用郵寄或「投遞送件」(drop-off)方式辦理。

(二)未能事先網路預約者除具攸關性命、或重大急難救助需求者,現場可依當日情況候補辦理,原則上不接受無預約之臨櫃服務,建議多加利用郵寄或「投遞送件」(drop-off)申辦。
(三)領務服務項目及方式:請依據本處官網資訊備妥「申請表、應備文件、規費及回郵信封」。

    1. 領務預約臨櫃服務項目:即日起臨櫃服務限於「務須人別確認」之領務案件,包括「首辦護照」及「需親簽授權書之驗證」2項。其他申辦項目或「補件」者,僅限郵寄或「投遞送件」(drop-off)辦理。
    2. 限郵寄或「投遞送件」(drop-off)服務項目:非「務須人別確認」領務項目,如補件、申換護照、駕照或學歷驗證、簽證等,逕郵寄或「投遞送件」(drop-off)至本處一樓大廳櫃檯。「投遞送件」(drop-off)開放時段為:平日上班時間上午9時至下午4時,案件需彌封完整,本處收到申請文件後將儘速處理。
    3. 辦理寄回須自備「美國郵政USPS已付回郵郵資之信封」 為加速案件處理及寄回時效,各項申請均須請隨附備妥「美國郵政USPS已付回郵郵資之信封」。
    4. 統一取件開放時段:限定每週二、週五下午3:003:30為止統一領件。為確保健康距離,將從嚴控管聚集領務大廳人次;如須改以郵寄方式取件,請備妥「美國郵政USPS回郵信封」及「繳費收據」,逕郵寄或「投遞送件」(drop-off)至本處,以便辦理寄回。
(四)為配合防疫人數控管制度,預約者若提前超過20分鐘抵達,恕暫無法進入本大樓。親臨本處申辦領務案件時,請全程配戴口罩,並保持適當社交距離。

為鼓勵便利民眾以郵寄或「投遞送件」(drop-off)辦理前項「務須人別確認」以外之領務申請案,在符合法規條件下,就相關收件規範適度放寬措施如次(僅限本轄區四州申請案,跨轄區案不予比照):

(一)護照

  1. 換發護照:原定應備文件「美國護照影本須經公證」,因應疫情期間暫取消該項文件須經公證之規定,請申請人檢附美國護照影本即可。
  2. 入國證明書:暫停「本人親辦」之規定,疫情期間受理以郵寄或「投遞送件」(drop-off)申辦。
  3. 首辦護照:倘申請人年齡為未成年子女且已持有「美國護照」,申請人之合法監護人可備齊規定之文件及身分證件(註:護照證件均須提供正本),經線上預約臨櫃服務後,至本處「代為送件」辦理。倘認有必要,本處仍保留須請配合親赴本處進一步確認人別之權利。
(二)文件驗證

  1. 辦理軍公教退休金或勞保年金給付之「授權書」(非關商業文書、涉及重大身分及財產利益,例如有關印鑑證明、不動產、遺產、遺囑或領養等事項之授權書,此類仍需三重認證)或「現居美國證明」申請案:請申請人就近至住家附近公證人處辦理人別確認(僅需乙重認證)後,即可採「郵寄」或「投遞送件」(drop-off)方式辦理。
  2. 學歷證明類:在學證明(包括役男)、成績單、畢業證明信:暫免除「須等候由學校直寄」乙節,倘因疫情學校不核發紙本文件,則請申請人聯繫學校承辦人以 E-mail 寄送電子檔案。
(三)簽證限以郵寄或投遞送件辦理,不需親辦。
疫情期間本處各類申辦發件時間均延長,爰如有相關需求,敬請儘早規劃,預作準備:

  1. 「文件驗證」處理時間為24週。
  2. 晶片護照」處理時間為68週;「無內植晶片護照」(MRP,效期一年)處理時間為23週;具有身分證字號,不及換發護照且搭乘中華航空或長榮航空直飛回台之國人,請申請「入國證明書」,處理時間為37日。
  3. 「簽證」(含特殊入境許可(Special Entry Permit))之一般發件時間約24週,如遇特殊情形須延長審核時間者,將另通知。

有關回郵信封之重要提醒:

各項申請案均須備妥「已附回郵之美國郵政USPS信封」,以利完成後寄回(僅限使用美國郵政USPS)。回郵信封均須請事先貼妥回郵郵資(含回郵標籤),並自行事先填妥寄回收件人姓名、地址及電話等資訊。護照、簽證請使用美國國內快遞Priority Express信封($26.5);文件驗證可自行選擇使用美國國內掛號Priority Mail信封($7.75)或美國國內快遞Priority Express信封($26.5)。郵資以美國郵政官網USPS最新規定為準。

領務規費:請以現金、個人支票或銀行郵局匯票(money orderPayable to: TECO in NY),恕不接受信用卡;收費標準請參考本處官網之事規費收費及處理時間一覽表

為節省您寶貴時間,敬請務必先閱讀本處官網領務專區各項申請相關資訊,外籍人士申請簽證或特殊入境許可,敬請參考外交部領事事務局官網有關簽證之相關規定。
有關疫情期間外國籍人士入境我國最新規定,敬請參閱外交部領事事務局官網之最新消息。另入境台灣旅客請事先線上填妥「入境檢疫系統」,以避免延誤入境行程。
有關中華民國政府對武漢肺炎之防疫政策、措施及指南,請參閱衛生福利部疾病管制署有關武漢肺炎之專頁(中文版英文版)。
領務諮詢專線:

本處將於週一至週五上班時間答復領務洽詢事項,並在可行範圍內儘量協助。如果同一時間來電人數較多,以致未能即時接聽您的電話,或疑似無人接聽,敬請稍候片刻再來電,或可改撥打其他專線號碼。

改以電郵或電話語音留言時,請扼要敘述您要洽詢的事項,並留下姓名及電話,本處將儘速答復。

轄內「香港、澳門及中國大陸人士」申請入境台灣許可相關事宜,請撥打本處移民服務諮詢專線:212-317-7382。
十一

旅外國人倘遇有涉及重大事故及攸關性命安危之事宜,請撥打急難救助專線:917-743-4546