奧地利台灣青年商會2021年8月15日舉辦「跨境電商新商機」線上研討會

奧地利台灣青年商會2021年8月15日舉辦「跨境電商新商機」線上研討會，邀請「亞馬遜全球開店」(Amazon Global Selling )歐洲站點業務拓展經理林雅淇小姐及甘偉廷先生、服務商Pivot-Service，以及賣家「任意門跨境電商」創辦人Aaron Cheng等分享開店服務及經驗。要點如下：

亞馬遜網站具有全球最豐富之商品，發展理念係透過低成本基礎設施，帶來低價格商品，並透過合適選品及客戶體驗口碑創造流量，同時為賣家創造業務成長。
全球零售業營收2019年至2024年預計年成長率為8%；而同期全球零售電商營收年成長率高達15%，目前零售電商占全球零售比例為19.5%。
新冠疫情加速個人消費及商業採購由線下轉至線上，全球32%消費者轉為線上消費，43%消費者表示疫情後仍會持續進行線上購物。逾60%企業客戶每週至少進行1次線上採購。
線上購物打破傳統自工廠、出口商、進口商、批發商、零售商至消費者之複雜貿易鏈，直達終端消費者及機構買家。
經營網路商店應注意：整理市場產品價格區間、瞭解產品特色、注意評價數量、開賣時間點、不同品牌間比較，以及物流發貨模式。
亞馬遜2020年熱銷商品類別：
- 居家經濟：居家用品、廚房用品、庭院工具、寵物用品、家居服飾、玩具、家庭娛樂、樂器；
- 線上溝通：辦公用品、電子產品、家具、無線設備、個人電腦、電子產品；
- 健康：個人護理保健品、美妝美容、室內健身；
- 戶外活動需求反彈：戶外運動用品、汽車配件、服飾鞋靴。
亞馬遜平台提供自接單、發貨至收款之一站式服務，在歐洲設立8個站點/營運中心，觸及歐洲28個地區，在英國、德國、法國、義大利、西班牙等國，亞馬遜均為到訪流量最高之線上購物網站。
亞馬遜之一站式跨境物流解決方案，係先由賣家發貨至亞馬遜歐洲物流中心，顧客訂購商品後由亞馬遜撿貨、包裝及配送商品，並協助使用當地語言處理客服及退換貨。
亞馬遜亦協助客戶打造全球品牌，包括：註冊銷售目的國商標、在亞馬遜網站進行品牌註冊，並防止假貨及保護品牌形象，以及提升商品認知度。
2021年歐洲啟航計畫：賣家每月付費39歐元，可獲得美日歐市場多站點，提供免費一對多站點翻譯上架服務。賣家另須付費加值稅整合服務(前6個月免費)、倉儲費、成交手續費(銷售金額之8%-20%)、配送費及關鍵字廣告等促銷費用。
2020年奧地利電商平台，亞馬遜排名第1，Zalando及Mediamarkt分別排名第2及第3。
「Amazon.de」的業務收入來源，約6.7%來自奧地利。