旅澳國人因詐騙導致個資外洩應處建議（實用指南）

駐澳大利亞代表處提供的旅澳國人因詐騙導致個資外洩應處建議（實用指南），敬請參考及廣為周知:

若您在澳洲期間不幸遭遇詐騙，導致個人資料外洩，建議您即時採取以下五項措施，以保障自身安全及資產完整性：
1、向澳洲警方報案，取得正式報案證明
請至當地警局報案或透過澳洲各州警方網站（如NSW Police、Victoria Police等）線上報案，並取得報案編號或書面報案證明。
此報案證明可作為：
• 更換護照、駕照、Medicare卡等身分文件之依據
• 說明帳戶異常時的免責憑證
• 向各單位說明案件真實性的佐證
2、建議更換手機門號
因手機號碼可能已遭詐騙集團註記與掌握，建議：
• 直接向電信業者申請新號碼（Telstra、Optus、Vodafone等）
• 同時啟用號碼攔截與詐騙簡訊過濾服務（如Telstra Scam Filter）
• 換號後請通知重要聯絡人與機構（學校、銀行等）
3、通知金融機構與退休基金公司
請立即以書面（例如電子郵件）通知您在臺灣與澳洲的常用銀行及退休基金（Superannuation）公司，主動說明您個資已外洩，並請求：
• 加強帳戶監控與安全措施（如限制轉帳、加強驗證等）
• 註記為潛在詐騙受害者，以避免帳戶遭不當使用（如盜用、洗錢）後產生責任糾紛
• 建議附上報案證明（若已有），增加正式性與信任度。
4、通知親友，防範連環詐騙
透過電話、LINE、臉書、IG或其他社群工具，主動告知親友您個資外洩的情況，並提醒他們注意以下手法：
• 假綁架勒索、假冒本人借錢、急需救助等詐騙
• 假冒社群帳號私訊借錢或發送釣魚連結
• 可透過臉書公開貼文，一次通知所有朋友，避免逐一解釋，降低風險。
5、可考慮更換護照及身分證號碼
若有身分被冒用、冒名入籍或長期風險，建議：
• 考慮向臺灣駐澳各館處申請換發新護照
• 考慮返臺申請變更身分證號（限特殊情況）
• 若護照號碼更換，應主動向澳洲移民局（Home Affairs）更新護照資訊，避免影響簽證紀錄與出入境紀錄