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法國消費爭議資訊

在法國遇有消費糾紛時,可採以下3種途徑解決:透過民事訴訟程序、尋求消費者機構協處或請調解人調停。

有關查詢消費者機構相關資訊,可參考下列「國家消費研究院」(INC)網站,依照消費者機構名稱、所在省份及消費糾紛等三類別搜尋距離較近之消費者協會進行聯繫,尋求諮詢及協助。

https://www.inc-conso.fr/content/trouvez-lassociation-de-consommateurs-la-plus-proche-de-chez-vous    (僅有法文網頁)

惟因法國消費糾紛眾多,行政程序緩慢,恐需要較長時間,須耐心等候。