資料來源：越南西貢解放日報網站，2018年11月28日
編輯單位：駐胡志明市辦事處經濟組
在零售系統不斷擴大的背景下，消費者將有更多的購物選擇。越南市場的銷售力前景明朗，所以國內、外零售品牌都不斷增加其能見度。在這個競爭趨勢中，消費者獲得更多利益，獲提供周到的服務和豐富的設施。
在越南市場2018-2020年零售趨勢以及市商業合作社聯合合作社Saigon Coop未來發展導向的研討會上，零售市場研究專家對現代零售市場的增長給予高度評價。至今，各大城市的消費者都可輕易在超市和便利店購物。
根據市場研究公司Kantar Worldpaner越南區商務主任阮輝煌表示，外國零售商更關注便利店、小型超市，而且主要是大城市區域。單是胡志明市，屬於Family Mart、B's mart、Circle K、Ministop、Shop&Go、Vinmart、Co.op Food等國內、外品牌的小型超市和便利店正如雨後春筍般出現，合計已超過1,000家。
根據越南Kantar Worldpanel的統計，國外品牌的便利店尤其蓬勃發展，如Circle K有297家，Family Mart 160家，B's mart 168家，Shop&Go 119家，Ministop 116家。接著，7-Eleven和GS 25在越南市場登陸也有望為這場競爭帶來活躍氣氛。
超市方面，Big C有35家營業店，Aeon有4家，MM Mega 19家，Lotte Mart 13家。這些超市正瞄準大面積經營模式發展。Aeon 已朝這個方向發展，連Emart也選擇大賣場來開發。外國品牌希望整合多種服務以滿足消費者需求，與現有及發展已久的零售品牌展開競爭。
按照日本Family Mart的擴展越南經營計畫，預計到2020年將有1000家門店，日本7-Eleven將在10年後（2027年）擴展至1000家。與此同時，越南品牌也不遜色，積極擴展市場占有率，目前在營業額和運營範圍方面都比外國品牌占領更多市場，例如Vinmart+連鎖店預計到2020年將有4000家門店。除了城市之外，如Saigon Co.op等國內零售商也不斷在全國開設超市。
過去5年中，越南國內零售商，尤其是Saigon Co.op仍保持快速消費品的發展速度。至於超市和小型超市模式，國內零售商仍占優勢，但大賣場和便利店依然受到很大的競爭壓力。目前，Saigon Co.op 在600多個營業地點中有100家超市，每天約有超過100萬顧客前往參觀 購物。
有趣的是，Saigon Co.op被評為越南當前的首席消費品零售商，年均銷售額比排名第二的零售商幾乎高一倍。Saigon Co.op董事長葉勇表示，他們不會因此自滿，目前必須高度集中投資資訊技術、資金、工商管理，以期在越來越大的競爭壓力下穩居領先的位置。
在國內零售商轉型過程中已顯示，Co.opmart是領先的品牌。根據Kantar Worldpaner在「品牌健康檢查」中的考察結果，自2016年、2017 年至2018年9月，Co.opmart仍是消費者最喜愛和信賴的超市。這證明國內零售商仍足以與經驗豐富的國外零售品牌展開競爭。
這也是必然的，因為根據KPMG的戰略諮詢專家鮑勃‧海沃德解釋，由於每個市場的消費文化差異以及消費方式不同，所以在其他國家取得成功的品牌未必也在越南市場取得成功。基於科技的發展，全球零售業正發生巨大變化。越南市場也不例外。目前，歐洲若干科技企業非常希望打入越南市場。這是給零售業繼續在未來「改頭換面」的機會。根據這一趨勢，零售企業將成為在零售業工作的科技公司。
Saigon Co.op 副總經理阮英德透露，除目前的模式外，如Saigon Co.op的戰略，將繼續開發新零售模式至2020年，目標在越南的2,000多個交易地點可達到200萬顧客。在發展網絡的同時，現代技術也逐步得到適當為每個零售模式應用。對於Saigon Co.op，傳統價值將保持在適當程度，並且應用技術來提高消費水準，提高越南的零售模式。在未來5至10年導向中，Saigon Co.op將應用多項不同的技術引領市場，同時將集中在食品行業及有機產品策略。由此可見，今後，消費者在Co.opmart購買食品時將得到品質的保證。
在研討會上，許多代表認為，零售商需要關注的重要問題是，儘管市場前景明朗，但挑戰也不少。尤其是外國投資者務須關注越南消費者的習慣、文化和方式。
