新加坡星展銀行在印尼推出數位銀行

資料來源：新加坡聯合早報

日期：中華民國106年8月30日

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新加坡星展集團（DBS）於本（8）月29日在印尼推出數位銀行digibank，這是一家以手機客戶為主的銀行。也是該行繼印度後的第二家全數位銀行。這家數位銀行利用新科技如生物識別科技（biometrics）和人工智慧虛擬助手等，為客戶提供各類銀行服務，包括省去申請填寫表格和簽名的麻煩，也不設有實體銀行。
另星展集團表示，選擇在印尼推出數位銀行，是要利用當地網路使用量急速上揚的趨勢，擴大印尼新興財富人士的市場。根據星展的調查，印尼人超過九成有手機，當中近五成擁有智慧手機。星展集團總裁高博多（Piyush Gupta）表示，借助digibank，我們把生物識別技術、自然語言處理、人工智慧和內置安全系統功能融合在一起。相信這個以移動客戶為主導的產品服務，象徵銀行業的未來，客戶也可輕鬆轉移資金到任何銀行，無需支付轉帳費。通過當地銀行（ALTO and ATM Bersama）的自動提款機提取現金，也無需支付行政費。另外，帳戶持有人可賺取高達25％利息。星展去（2016）年4月在印度推出該國首家全數位銀行，至今已爭取到超過150萬名客戶。