新加坡媒體報導，逾4成東南亞消費者透過大型網購日首次網上購物

新加坡聯合早報本(2021)年6月24日報導，依據臉書(Facebook)和貝恩公司(Bain & Company)發表的報告，東南亞(包括印尼、馬來西亞、菲律賓、新加坡、泰國和越南)網路用戶中，86％在大型網購日(mega sale day)網購，其中43％為首購者。大型網購日是指電商在特定日期舉行的促銷活動，例如雙十一光棍節、黑色星期五、網購星期一、節禮日等，此類購物活動對消費者網購以及發掘新品牌和產品有巨大的影響。
新加坡網路用戶中，在大型網購日網購者有84％，低於東南亞平均的86％，藉由大型網購日首次網購者則有30％。泰國和越南則分別有64％和53％是透過大型網購日首度接觸網購。
不少購物者也趁大型網購日的促銷活動，首次購買某些類別的產品，比率最高者為智慧手機和配件(46％)，其次依序為服飾(40％)、美容和個人護理產品(39％)、電子設備和配件(38％)、化妝品(38％)、家用電器(36％)。
91％東南亞購物者表示，大型網購日鼓勵其嘗試新品牌，其中75％表示很可能會繼續使用新品牌的產品。願意嘗試新品牌的新加坡購物者占比為88％，略低於東南亞購物者平均的91％。願意嘗試新品牌的產品類別包括服飾(70％)、居家和百貨(69％)、玩具和嬰幼產品(69％)、食品與飲料(64％)、其他電子產品(64％)、智慧手機和配件(64％)等。
在大型網購日期間，社交媒體是品牌知名度的主要推手，63％的東南亞消費者藉由社交媒體發掘新產品，最高是菲律賓的76％，在新加坡則較低，僅52％。東南亞消費者發掘品牌的主要管道是廣告短片，62％消費者表示是受社交媒體上的此類短片吸引。
社交媒體也是消費者進行產品研究、比較和評估的主要管道，尤其是首購者。63％的購物者在大型網購日通過社交媒體研究比較產品，但在新加坡該比率僅42％。產品主要為玩具、嬰孩產品(73％)、保健和體育產品(72％)、化妝品(71％)和家用電器(70％)。